الشروط والأحكام

الشروط والأحكام – رحيق للعسل

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام موقع رحيق للعسل. دخولك إلى الموقع أو استخدامك لخدماته يعني موافقتك الكاملة على الالتزام بهذه الشروط.

1. التعريفات

- الموقع: يقصد به الموقع الإلكتروني الخاص بـ رحيق للعسل.

- العميل: كل من يقوم بزيارة الموقع أو شراء المنتجات.

- الخدمات: تشمل بيع منتجات العسل، منتجات النحل، الخلطات الخاصة، والتوصيل.

2. الاستخدام المشروع

- يلتزم العميل باستخدام الموقع والخدمات للأغراض المشروعة فقط.

- يمنع استخدام الموقع لأي نشاط غير قانوني أو يضر بسمعة رحيق للعسل.

3. الطلبات والدفع

- جميع الأسعار معروضة بوضوح وتشمل أو لا تشمل ضريبة المبيعات (يُوضح ذلك عند الدفع).

- يتم الدفع عبر وسائل دفع آمنة ومعتمدة (بطاقات بنكية، محافظ إلكترونية، أو الدفع عند الاستلام إن توفر).

- يحق لرحيق للعسل رفض أو إلغاء أي طلب في حال عدم اكتمال بيانات الدفع أو وجود شبهات في العملية.

4. الشحن والتوصيل

- نقوم بتوصيل الطلبات داخل الأردن وخارجه عبر شركات شحن معتمدة.

- مدة التوصيل تختلف حسب المنطقة ويتم توضيحها عند إتمام الطلب.

- لا يتحمل رحيق للعسل أي مسؤولية عن التأخير الناتج عن شركات الشحن أو الظروف الطارئة (مثل الطقس أو القوانين الجمركية).

5. الاستبدال والاسترجاع

- يحق للعميل طلب استبدال أو استرجاع المنتج وفق سياسة الاستبدال والاسترجاع المنشورة على الموقع.

- يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم مع الفاتورة خلال الفترة المحددة.

6. الملكية الفكرية

- جميع محتويات الموقع (النصوص، الصور، العلامة التجارية، التصاميم) مملوكة لشركة رحيق للعسل ومحميّة بموجب قوانين الملكية الفكرية.

- لا يجوز نسخ أو إعادة نشر أي محتوى بدون إذن كتابي مسبق.

7. إخلاء المسؤولية

- منتجات العسل طبيعية وقد تختلف في اللون أو الطعم حسب الموسم ومصدر الرحيق، وهذا لا يُعتبر عيبًا.

- المعلومات الطبية أو الصحية المذكورة في وصف المنتجات عامة ولا تُغني عن استشارة الطبيب.

- لا يتحمل رحيق للعسل مسؤولية سوء استخدام المنتجات من قبل العميل.

- لا نتحمل استخدام العميل لمنتج معين لديه حساسية منه من غير أن يُفصح لنا عنه، مع العلم أننا نُنبه العملاء باستمرار على عدم استخدام منتجات معينة لمن يعانون من الحساسية.

8. التعديلات

- يحق لرحيق للعسل تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.

- يتم نشر التعديلات على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد التعديل موافقة ضمنية عليها.

9. القانون والاختصاص القضائي

- تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية.

- أي نزاع ينشأ يُحال إلى المحاكم المختصة في الأردن.

10. للتواصل

لأي استفسارات بخصوص الشروط والأحكام، يمكنكم التواصل معنا عبر:

   [email protected].     البريد الإلكتروني

00962790910246    الهاتف

شكركم على ثقتكم في رحيق للعسل، هدفنا أن نمنحكم دائمًا تجربة شراء آمنة وموثوقة.